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SRT 취소 수수료 완벽 정리 🚄💳
“기차표를 예매했는데 일정이 바뀌었다면?”
이때 가장 먼저 확인해야 할 것이 바로 SRT 취소 수수료입니다.
👉 오늘은 언제, 어떻게 취소하면 수수료가 얼마인지 한눈에 정리해 드리겠습니다.
“SRT 취소 수수료 기준 총정리! 출발 전·후 취소 시 환불 규정, 발권 여부, 수수료 절약 꿀팁과 FAQ까지 완벽 안내.”
SRT 취소 수수료란?
SRT 취소 수수료는 예매한 승차권을 환불할 때 부과되는 금액입니다.
승차권 취소 시점, 열차 출발 시간까지 남은 시간, 발권 여부 등에 따라 달라집니다.
즉, 같은 표라도 언제 취소하느냐에 따라 수수료가 다르게 부과되므로 반드시 확인해야 합니다.
SRT 취소 수수료 기준
SRT 취소 수수료는 크게 출발 전과 출발 후로 나뉩니다.
출발 전 취소
- 예매 당일(결제 후 1시간 이내): 수수료 없음 (100% 환불)
- 출발 24시간 전까지: 400원 고정 수수료
- 출발 24시간 이내 ~ 출발 직전: 승차권 금액의 10%
출발 후 취소
- 출발 후 20분 이내: 승차권 금액의 15%
- 출발 후 20분 이후 ~ 도착 전: 승차권 금액의 40%
- 도착 후: 환불 불가
👉 따라서 표를 바꿔야 한다면 최대한 빨리 취소하는 것이 가장 유리합니다.
발권 여부에 따른 차이
- 모바일·인터넷 예매 (미발권 상태): 앱/홈페이지에서 바로 취소 가능 → 수수료 기준 동일 적용
- 창구 발권 후 취소: 반드시 역 창구 방문 필요 → 수수료 동일 적용
단, 역 창구는 운영 시간(보통 05시~24시)에만 가능하므로, 야간에는 모바일 취소가 유리합니다.
구간·좌석별 차이
- 특실(프리미엄 좌석): 일반실과 동일한 수수료 정책 적용
- 할인 승차권 (청소년, 경로, 다자녀 등): 할인 금액을 기준으로 수수료 산정
- 왕복 승차권: 편도 기준으로 각각 수수료 부과
👉 즉, 표의 종류와 상관없이 환불 기준은 동일하되, 계산은 최종 결제 금액 기준입니다.
SRT 취소·변경 방법
- SRT 앱 접속 로그인
[승차권 조회 → 취소/변경] 메뉴 선택 - SRT 공식 홈페이지 접속
[승차권 → 예매확인/취소] 메뉴 이용 - 역 창구 방문
발권된 실물 승차권 취소 시 필요
SRT 취소 수수료 절약 꿀팁
- 당일 예약 변경은 1시간 이내에 취소하면 수수료 0원
- 출발 하루 전까지만 취소해도 400원 고정
- 일정 변경이 확정되지 않았더라도 일단 취소 후 재예매가 더 저렴할 때 많음
- 앱 알림 설정을 활용하면 예약일을 놓치지 않고 수수료를 줄일 수 있음
SRT 취소 수수료 vs KTX
| 구분 | SRT | KTX |
|---|---|---|
| 출발 24시간 전 취소 | 400원 | 400원 |
| 출발 24시간 이내 | 운임의 10% | 운임의 10% |
| 출발 후 20분 이내 | 운임의 15% | 운임의 15% |
| 출발 후 20분 이후 | 운임의 40% | 운임의 40% |
| 도착 후 | 환불 불가 | 환불 불가 |
👉 사실상 SRT와 KTX 취소 수수료는 동일합니다. 따라서 환불 기준은 동일하게 생각하셔도 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 예약만 하고 결제를 안 한 경우도 수수료가 있나요?
A1. 아니요, 결제를 완료하지 않은 단순 예약은 자동 취소되며 수수료가 없습니다.
Q2. 출발 직전 표를 취소하면 무조건 10% 수수료인가요?
A2. 네, 출발 24시간 이내 취소 시 10%가 적용됩니다.
Q3. 도착 후 바로 취소하면 환불이 가능한가요?
A3. 불가능합니다. 도착 이후에는 환불이 불가합니다.
Q4. 청소년 할인이나 임산부 할인 표도 같은 기준이 적용되나요?
A4. 네, 할인 승차권도 동일 기준으로 수수료가 부과됩니다.
Q5. 모바일 취소와 창구 취소의 차이는 없나요?
A5. 없습니다. 단, 창구 취소는 운영 시간에 제한이 있습니다.
결론
SRT 취소 수수료는 취소 시점에 따라 크게 달라지며, 빠를수록 유리합니다.
특히 예매 당일 1시간 이내 취소는 무료, 출발 하루 전까지는 400원 고정이므로 꼭 기억하세요.
👉 여행·출장 일정이 바뀌었다면, 지금 바로 SRT 앱에서 취소/변경을 확인해 불필요한 수수료를 아끼시길 바랍니다.
